Jogo responsável: ajuda gratuita por país
Se o jogo está causando prejuízos a você ou a alguém próximo, a ajuda é gratuita e confidencial. Você não precisa ter certeza de que tem um problema para ligar.
Sinais de alerta
- Gastar mais dinheiro ou tempo do que pretendia, ou tentar recuperar perdas.
- Emprestar dinheiro, vender coisas ou esconder o jogo de pessoas próximas.
- Sentir ansiedade, tristeza ou irritação quando não está jogando.
Autoexclusão e bloqueio
Muitos países mantêm um registro nacional de autoexclusão que todo operador licenciado deve consultar, como GAMSTOP na Grã-Bretanha, Spelpaus na Suécia, ROFUS na Dinamarca, CRUKS nos Países Baixos, OASIS na Alemanha e BetStop na Austrália. As páginas de mercado do nosso rastreador de regulamentação listam o registro de cada mercado. Softwares de bloqueio também podem impedir o acesso a sites de jogo em seus dispositivos.
Linhas de ajuda
Mundial
- Gamblers Anonymous — Reuniões gratuitas de apoio entre pares em todo o mundo
- BetBlocker — Software gratuito que bloqueia sites de apostas nos seus dispositivos
- Gamban — Aplicativo pago que bloqueia sites e aplicativos de jogos
Estados Unidos
- National Problem Gambling Helpline (NCPG) · 1-800-MY-RESET — 24/7; número nacional da NCPG desde janeiro de 2026
Reino Unido
- National Gambling Helpline (GamCare) · 0808 8020 133 — Gratuito, confidencial, 24/7
- GAMSTOP — Bloqueia você de todos os sites de jogos licenciados no Reino Unido de uma só vez
Brasil
- Plataforma Centralizada de Autoexclusão — Plataforma oficial: bloqueia todos os sites de apostas autorizados de uma vez (conta gov.br)
- CVV — Centro de Valorização da Vida · 188 — Suporte emocional gratuito, 24/7
- Jogadores Anônimos — Grupos de apoio entre pares
Espanha
- FEJAR · 900 200 225 — Central de atendimento gratuita e anônima da federação espanhola de jogadores em recuperação
México
- Línea de la Vida (CONASAMA) · 800 911 2000 — Linha gratuita nacional de saúde mental e dependências, 24/7
Canadá
- ConnexOntario · 1-866-531-2600 — Ontário, 24/7
Austrália
- BetStop — Registro nacional de autoexclusão
- Gambling Help Online · 1800 858 858 — Atendimento psicológico 24/7
Nova Zelândia
- Gambling Helpline · 0800 654 655 — Gratuito, 24/7
Alemanha
- Check dein Spiel — Informações, autotestes e aconselhamento
França
- Joueurs Info Service · 09 74 75 13 13 — Central de atendimento
Dinamarca
- ROFUS — Registro nacional de autoexclusão
- StopSpillet — Linha de suporte
Suécia
- Spelpaus — Autoexclusão nacional
- Stödlinjen — Linha de suporte para apostadores e familiares
África do Sul
- South African Responsible Gambling Foundation · 0800 006 008 — Aconselhamento gratuito