Glossaire du secteur

Les termes utilisés quotidiennement par les opérateurs, les fournisseurs, les régulateurs et les affiliés, définis en langage clair. Lorsqu'un terme est associé à une formule, le lien vous renvoie vers un calculateur qui effectue le calcul.

A

Accumulateur (pari combiné)
Une mise unique combinant plusieurs sélections ; chaque sélection doit être gagnante et les cotes se multiplient entre elles. voir →
Frais de gestion
Un pourcentage qu'un opérateur déduit du revenu net avant de verser le partage des revenus de l'affilié, destiné à couvrir les coûts tels que les frais de paiement et les taxes. voir →
ADR (règlement alternatif des différends)
Un service indépendant qui règle une plainte entre un joueur et un opérateur licencié après que le processus de plainte propre à l'opérateur a été utilisé.
Affilié
Un éditeur ou un marketeur rémunéré par les opérateurs pour l’apport de nouveaux clients, généralement selon un modèle CPA, partage des revenus ou une combinaison des deux. voir →
Agrégateur
Une plateforme B2B qui connecte de nombreux studios de jeux à un opérateur via une intégration unique, gérant la livraison de contenu, les rapports et souvent la facturation. voir →
Cotes américaines (moneyline)
Un format de cotes utilisé en Amérique du Nord : un nombre positif est le profit sur une mise de 100, un nombre négatif est la mise nécessaire pour gagner 100. voir →
AML (lutte contre le blanchiment d’argent)
Les contrôles qui empêchent l’utilisation des comptes de jeu pour le blanchiment d’argent : vérifications des clients, suivi des transactions et rapports d’activité suspecte aux autorités. voir →
Arbitrage sportif
Couvrir tous les résultats possibles d'un événement chez différents bookmakers lorsque leurs cotes combinées garantissent un petit profit quel que soit le résultat. voir →
ARPU
Revenu moyen par utilisateur : revenu sur une période divisé par le nombre de clients actifs sur cette période. voir →
Handicap asiatique
Une ligne de pari qui élimine le match nul en accordant un avantage fictif à une équipe, y compris des demi et quart de buts, afin que la plupart des paris aient deux issues.

B

B2B
Business-to-business : entreprises fournissant des services aux opérateurs, telles que studios de jeux, plateformes, flux de données, paiements et outils de conformité. voir →
B2C
Business-to-consumer : l’opérateur qui détient la relation client et, le cas échéant, la licence de consommation.
Back et lay
Sur une bourse de paris, « backing » signifie parier qu'un résultat se produira et « laying » signifie parier qu'il ne se produira pas ; le « layer » agit comme le bookmaker.
Constructeur de paris
Un produit permettant à un client de combiner plusieurs résultats d’un même match en une seule mise, avec une tarification tenant compte de la corrélation entre ces résultats.
Plateforme d'échange de paris
Une plateforme où les clients misent les uns contre les autres plutôt que contre un bookmaker ; l'échange perçoit une commission sur les gains nets.
Bingo (75 boules et 90 boules)
Un jeu de tirage où les joueurs cochent des numéros sur des billets au fur et à mesure qu'ils sont appelés ; le bingo à 90 boules domine au Royaume-Uni et en Europe, celui à 75 boules en Amérique du Nord. voir →
Abus de bonus
Réclamer des promotions en dehors des conditions prévues, par exemple via plusieurs comptes, pour extraire de la valeur sans le jeu prévu. voir →

C

Encaissement
Une offre de règlement d'un pari avant la fin de l'événement, pour un montant fixé par le bookmaker en fonction des cotes actuelles.
Chargeback
Un paiement par carte annulé par la banque du client après un litige ; des chargebacks fréquents augmentent les coûts et peuvent mettre fin à un compte marchand. voir →
Churn
La part des clients actifs qui cessent de jouer sur une période donnée ; son inverse détermine la durée de fidélisation du client et sa valeur. voir →
Valeur de la ligne de clôture (CLV)
Comparaison entre la cote prise par le parieur et la cote finale avant le début de l'événement ; battre régulièrement la cote de clôture est un signe de compétence.
Concession
Un droit d’exploitation accordé par l’État pour une durée déterminée, souvent après un appel d’offres et contre paiement d’une redevance, comme en Italie et à Macao.
CPA (coût par acquisition)
Un frais unique qu'un opérateur verse à un affilié pour chaque client référé qui remplit les conditions convenues, généralement un premier dépôt. voir →
Jeu Crash
Un jeu instantané dans lequel un multiplicateur augmente à partir de 1x jusqu'à s'arrêter à un point aléatoire ; les joueurs doivent encaisser avant l'arrêt pour gagner. voir →
Vente croisée
Transfert d'un client d'un produit à un autre, par exemple des paris sportifs au casino, un levier clé pour la valeur à vie.

D

Cotes décimales
Le retour total par unité misée, mise incluse : une cote de 2,50 rapporte 2,50 pour chaque unité mise. voir →
Limite de dépôt
Un plafond sur le montant qu'un client peut déposer par jour, semaine ou mois, fixé par le client ou imposé par les règles ou l'opérateur.
DFS (fantasy sports quotidiens)
Concours dans lesquels les joueurs composent des équipes virtuelles d’athlètes réels pour une courte période et gagnent des prix en fonction de leurs statistiques. voir →
Blocage DNS
Une ordonnance imposant aux fournisseurs d'accès Internet de cesser de résoudre les domaines des sites de jeux non licenciés ; utilisée en Norvège, en France et ailleurs.
Devoir de diligence
L'obligation pour un opérateur de détecter et de traiter les signes de préjudice lié au jeu, par exemple en limitant ou en contactant les clients à risque.

E

Pari placé
Deux paris égaux en un seul : l’un sur la victoire d’une sélection et l’autre sur sa place dans les premières positions, payé à une fraction de la cote de victoire.
EDD (due diligence renforcée)
Contrôles approfondis sur les clients à risque élevé, tels que les gros dépensiers ou les personnes politiquement exposées, y compris leur source de fonds. voir →
Pari sur les esports
Paris sur des tournois de jeux vidéo compétitifs tels que Counter-Strike, League of Legends et Dota 2. voir →

F

Cotes fixes
Un pari dont la cote est fixée au moment de la prise, contrairement aux paris mutuels où le paiement dépend du montant total misé. voir →
Cotes fractionnaires
Un format de cotes utilisé au Royaume-Uni et en Irlande montrant le profit par rapport à la mise : 5/2 paie 5 pour chaque 2 misés, plus la mise. voir →
Pari gratuit
Une mise promotionnelle financée par l’opérateur ; seuls les gains sont généralement versés, la mise gratuite elle-même n’étant pas remboursée.
FTD (premier déposant)
Un client effectuant son premier dépôt ; le déclencheur habituel d'un paiement CPA et une métrique d'acquisition clé. voir →

G

Certification des jeux
Test indépendant vérifiant que le générateur de nombres aléatoires et les mathématiques d'un jeu fonctionnent comme déclaré avant sa mise en ligne sur un marché réglementé.
Géolocalisation (géofencing)
Technologie qui vérifie l'emplacement du client avant d'autoriser un pari, requise lorsque les licences sont délivrées par l'État ou la province. voir →
GGR (revenu brut des jeux)
Mises moins les gains versés : ce que l'opérateur conserve des jeux avant les bonus, les taxes et les coûts. voir →

H

Volume des mises (chiffre d'affaires)
Le montant total misé sur une période. Le revenu est égal au volume des mises multiplié par la marge brute. voir →
Fréquence de gain
Fréquence à laquelle un tour de machine à sous renvoie un gain quel qu'il soit ; cela n'indique rien sur le montant des gains. voir →
Marge brute
GGR en pourcentage du montant misé. La marge brute d'un bookmaker reflète sa marge et la manière dont les résultats se sont répartis. voir →
Avantage de la maison
La part de chaque mise qu’un jeu est censé conserver sur le long terme ; égale à un moins le taux de retour au joueur. voir →
Accord hybride
Un accord d'affiliation qui paie un CPA plus petit ainsi qu'un partage des revenus sur les mêmes clients. voir →

I

Paris en direct
Paris sur un événement en cours, avec des cotes mises à jour en continu ; restreints ou interdits en ligne dans certains marchés, comme l’Australie.
Complexe intégré
Un grand complexe combinant casino, hôtels, divertissements et conventions, le modèle utilisé à Singapour, Macao et prévu au Japon et aux Émirats arabes unis. voir →
Suivi de l'intégrité
Services qui surveillent les modèles de paris pour détecter les signes de trucage de matchs et alertent les organismes sportifs et les régulateurs.

J

Jackpot (progressif)
Un jackpot qui augmente à chaque mise jusqu’à ce qu’il soit remporté, souvent mutualisé entre plusieurs opérateurs via un réseau. voir →

K

KYC (connaissance du client)
Vérification de l'identité, de l'âge et de l'adresse du client, et dans certains cas de sa source de fonds, avant ou peu après qu'il joue. voir →

L

Terrestre
Jeux d'argent dans des lieux physiques tels que casinos, points de paris, salles d'arcade et salles de bingo. voir →
Responsabilité
Ce qu'un bookmaker devrait payer si un résultat donné se produit ; les traders le gèrent en ajustant les cotes et en limitant les mises.
Licence (B2C et B2B)
Autorisation délivrée par un régulateur pour proposer des jeux aux consommateurs (B2C) ou pour fournir aux opérateurs des jeux ou des plateformes (B2B). voir →
Casino en direct (avec croupier en direct)
Jeux de table diffusés depuis un studio avec un croupier réel, tandis que les paris sont placés via la plateforme de l'opérateur. voir →
Paris sur loterie (loterie secondaire)
Paris sur le résultat d’un tirage officiel de loterie auprès d’un opérateur plutôt que par l’achat d’un ticket directement auprès de la loterie. voir →
LTV (valeur à vie)
Le revenu net total qu’un client est censé générer sur l’ensemble de sa relation avec un opérateur. voir →

M

Marge (marge bookmaker, vig)
L’avantage intégré du bookmaker : la mesure par laquelle les probabilités implicites d’un marché dépassent 100 %. voir →
Marché
Un ensemble de résultats sur lesquels un client peut miser, tels que le résultat du match, le nombre total de buts ou le premier buteur.
Manipulation de match
Manipulation du résultat ou d'un événement au cours d'un match, souvent pour tirer profit des paris placés.
Monopole
Un régime dans lequel la loi réserve les jeux d’argent, ou l’une de leurs catégories, à un seul opérateur public ou désigné par l’État. voir →

N

NDC (nouveau client déposant)
Autre nom pour un premier déposant, largement utilisé dans les rapports des affiliés. voir →
Report négatif
Dans les accords de partage des revenus, une période au cours de laquelle les joueurs ont gagné est-elle reportée sur la commission du mois suivant ? De nombreux programmes la réinitialisent chaque mois. voir →
NGR (revenu net des jeux)
GGR après bonus et, selon le contrat, taxes et frais sur les jeux ; base habituelle du partage des revenus pour les affiliés. voir →

O

Boost des cotes
Une promotion qui augmente la cote d’une sélection au-dessus des cotes habituelles du bookmaker.
Paiements via l'open banking
Paiements de compte à compte autorisés via la banque du client, utilisés pour des dépôts et retraits rapides avec identité vérifiée. voir →
Opérateur
L’entreprise qui propose des jeux d’argent aux clients sous sa propre marque et sa propre licence.

P

PAM (gestion des comptes joueurs)
La plateforme centrale qui gère les comptes clients, les portefeuilles, le KYC, les limites et les rapports pour un opérateur. voir →
Pari mutuel (pari sur pool)
Paris sportifs dans lesquels toutes les mises sont versées dans une cagnotte qui, après déduction de la marge brute de l’opérateur, est répartie entre les tickets gagnants. voir →
Blocage des paiements
Règles interdisant aux banques et aux sociétés de paiement de traiter les transactions avec des sites de jeux non licenciés.
PEP (personne politiquement exposée)
Une personne occupant un rôle public important, ou ses collaborateurs proches, qui doit faire l'objet d'une vérification renforcée dans le cadre des règles anti-blanchiment.
Protection des joueurs
Les outils et les obligations qui réduisent les préjudices liés au jeu : limites, pauses, rappels de réalité, auto-exclusion et interventions. voir →
Taxe au point de consommation
Une taxe prélevée là où se trouve le client, et non là où l’opérateur est établi ; c’est le modèle standard sur les marchés régulés en ligne.
Marché de prédictions
Un marché où les personnes échangent des contrats qui versent un gain si un événement se produit, permettant ainsi de lire les prix comme des probabilités. voir →
Équitablement vérifiable
Une méthode utilisée par certains jeux crypto qui permet aux joueurs de vérifier avec des hachages cryptographiques qu'un résultat a été fixé avant leur mise. voir →
PSP (prestataire de services de paiement)
Une entreprise qui traite les paiements par carte, portefeuille et banque pour les opérateurs, souvent via plusieurs méthodes de paiement. voir →

R

Commission
La commission qu’un opérateur de poker prélève sur chaque pot de cash-game ou droit d’entrée de tournoi ; principale source de revenus du poker. voir →
Vérification de réalité
Une fenêtre pop-up qui rappelle au client depuis combien de temps il joue et combien il a gagné ou perdu.
Partage des revenus
Un accord d'affiliation payant un pourcentage du revenu net généré par les clients référés, aussi longtemps qu'ils jouent. voir →
Serveur de jeux à distance
Le serveur qui exécute les jeux d’un studio et renvoie les résultats à la plateforme de l’opérateur, laquelle détient le portefeuille du joueur. voir →
Générateur de nombres aléatoires
Le logiciel qui produit des résultats imprévisibles pour les jeux numériques ; testé et certifié dans les marchés régulés.
RTP (rendement au joueur)
La part de l’ensemble des mises sur un jeu qui est restituée sous forme de gains sur le long terme. voir →

S

Jeu plus sûr
Le terme utilisé par le secteur pour désigner les politiques et outils réduisant les préjudices liés aux jeux ; également appelé jeu responsable. voir →
Carte à gratter
Un billet de loterie instantané, physique ou numérique, dont le résultat est révélé immédiatement. voir →
Auto-exclusion
La demande d'un client d'être exclu des jeux d'argent pour une période définie ; les registres nationaux l'appliquent à tous les opérateurs licenciés. voir →
Règlement
Déterminer si un pari est gagné, perdu ou nul une fois le résultat officiel, et procéder au paiement.
Jeux de compétence
Compétitions en argent réel dans les jeux où l'habileté détermine principalement le vainqueur ; de nombreux pays les considèrent toujours comme des jeux d'argent. voir →
Casino social
Jeux de style casino joués avec des pièces virtuelles non échangeables, généralement monétisés par la vente de packs de pièces. voir →
Source des fonds (SOF) et source de richesse (SOW)
Preuve de l'origine des fonds utilisés par le client pour jouer, demandée aux niveaux de dépense plus élevés. voir →
Sportsbook
Le produit de paris sportifs d'un opérateur, ou l'équipe qui le tarifie et le gère. voir →
Limite de mise
Un montant maximum par mise ou par tour, fixé par l'opérateur pour des raisons de risque ou par la loi, comme les plafonds de mise sur les machines à sous en Grande-Bretagne et en Allemagne.
Sous-affilié
Un affilié recruté par un autre affilié, qui gagne une part de la commission de l'affilié recruté.
Rapport d'activité suspecte
Un rapport que l’opérateur doit transmettre aux autorités lorsqu’il suspecte que les fonds proviennent d’une activité criminelle.
Casino à tirage au sort
Site de style casino aux États-Unis qui utilise un modèle à double devise pour affirmer qu'il propose des tombolas promotionnelles plutôt que des jeux d'argent ; interdit dans un nombre croissant d'États. voir →

T

Gain théorique (theo)
Ce qu'un jeu est censé gagner grâce au jeu d'un client : montant misé multiplié par la marge bookmaker. Les casinos l'utilisent pour évaluer les joueurs. voir →
Totaux (plus/moins)
Un marché portant sur le fait qu'une statistique, telle que le nombre total de buts ou de points, sera supérieure ou inférieure à une ligne fixée par le bookmaker.
Trading (sportsbook)
Définition et ajustement des prix et des limites pour gérer le risque et la marge d'un bookmaker.
Plateforme clé en main
Une solution complète pour opérateur, allant de la gestion de compte aux jeux, paiements et back-office, gérée par un seul fournisseur. voir →
Taxe sur le chiffre d’affaires
Une taxe sur le montant misé plutôt que sur le GGR ; elle peut rendre non rentables les produits à faible marge.

V

Pari annulé
Un pari annulé et remboursé, par exemple parce qu'un événement n'a pas eu lieu ou qu'une cote était une erreur évidente.
Volatilité (variance)
Étendue des variations des résultats d'un jeu autour de son rendement moyen ; les machines à sous à haute volatilité versent des gains plus élevés moins souvent. voir →

W

Exigence de mise
Le montant que le client doit miser avant que les fonds de bonus, ou les gains issus de ces fonds, ne puissent être retirés. voir →
Marque blanche
Une marque opérant sous la licence et la plateforme d'une autre entreprise ; le propriétaire de la marque gère le marketing tandis que le fournisseur assure les opérations. voir →

Mis à jour: