Glossaire du secteur
Les termes utilisés quotidiennement par les opérateurs, les fournisseurs, les régulateurs et les affiliés, définis en langage clair. Lorsqu'un terme est associé à une formule, le lien vous renvoie vers un calculateur qui effectue le calcul.
A
- Accumulateur (pari combiné)
- Une mise unique combinant plusieurs sélections ; chaque sélection doit être gagnante et les cotes se multiplient entre elles. voir →
- Frais de gestion
- Un pourcentage qu'un opérateur déduit du revenu net avant de verser le partage des revenus de l'affilié, destiné à couvrir les coûts tels que les frais de paiement et les taxes. voir →
- ADR (règlement alternatif des différends)
- Un service indépendant qui règle une plainte entre un joueur et un opérateur licencié après que le processus de plainte propre à l'opérateur a été utilisé.
- Affilié
- Un éditeur ou un marketeur rémunéré par les opérateurs pour l’apport de nouveaux clients, généralement selon un modèle CPA, partage des revenus ou une combinaison des deux. voir →
- Agrégateur
- Une plateforme B2B qui connecte de nombreux studios de jeux à un opérateur via une intégration unique, gérant la livraison de contenu, les rapports et souvent la facturation. voir →
- Cotes américaines (moneyline)
- Un format de cotes utilisé en Amérique du Nord : un nombre positif est le profit sur une mise de 100, un nombre négatif est la mise nécessaire pour gagner 100. voir →
- AML (lutte contre le blanchiment d’argent)
- Les contrôles qui empêchent l’utilisation des comptes de jeu pour le blanchiment d’argent : vérifications des clients, suivi des transactions et rapports d’activité suspecte aux autorités. voir →
- Arbitrage sportif
- Couvrir tous les résultats possibles d'un événement chez différents bookmakers lorsque leurs cotes combinées garantissent un petit profit quel que soit le résultat. voir →
- ARPU
- Revenu moyen par utilisateur : revenu sur une période divisé par le nombre de clients actifs sur cette période. voir →
- Handicap asiatique
- Une ligne de pari qui élimine le match nul en accordant un avantage fictif à une équipe, y compris des demi et quart de buts, afin que la plupart des paris aient deux issues.
B
- B2B
- Business-to-business : entreprises fournissant des services aux opérateurs, telles que studios de jeux, plateformes, flux de données, paiements et outils de conformité. voir →
- B2C
- Business-to-consumer : l’opérateur qui détient la relation client et, le cas échéant, la licence de consommation.
- Back et lay
- Sur une bourse de paris, « backing » signifie parier qu'un résultat se produira et « laying » signifie parier qu'il ne se produira pas ; le « layer » agit comme le bookmaker.
- Constructeur de paris
- Un produit permettant à un client de combiner plusieurs résultats d’un même match en une seule mise, avec une tarification tenant compte de la corrélation entre ces résultats.
- Plateforme d'échange de paris
- Une plateforme où les clients misent les uns contre les autres plutôt que contre un bookmaker ; l'échange perçoit une commission sur les gains nets.
- Bingo (75 boules et 90 boules)
- Un jeu de tirage où les joueurs cochent des numéros sur des billets au fur et à mesure qu'ils sont appelés ; le bingo à 90 boules domine au Royaume-Uni et en Europe, celui à 75 boules en Amérique du Nord. voir →
- Abus de bonus
- Réclamer des promotions en dehors des conditions prévues, par exemple via plusieurs comptes, pour extraire de la valeur sans le jeu prévu. voir →
C
- Encaissement
- Une offre de règlement d'un pari avant la fin de l'événement, pour un montant fixé par le bookmaker en fonction des cotes actuelles.
- Chargeback
- Un paiement par carte annulé par la banque du client après un litige ; des chargebacks fréquents augmentent les coûts et peuvent mettre fin à un compte marchand. voir →
- Churn
- La part des clients actifs qui cessent de jouer sur une période donnée ; son inverse détermine la durée de fidélisation du client et sa valeur. voir →
- Valeur de la ligne de clôture (CLV)
- Comparaison entre la cote prise par le parieur et la cote finale avant le début de l'événement ; battre régulièrement la cote de clôture est un signe de compétence.
- Concession
- Un droit d’exploitation accordé par l’État pour une durée déterminée, souvent après un appel d’offres et contre paiement d’une redevance, comme en Italie et à Macao.
- CPA (coût par acquisition)
- Un frais unique qu'un opérateur verse à un affilié pour chaque client référé qui remplit les conditions convenues, généralement un premier dépôt. voir →
- Jeu Crash
- Un jeu instantané dans lequel un multiplicateur augmente à partir de 1x jusqu'à s'arrêter à un point aléatoire ; les joueurs doivent encaisser avant l'arrêt pour gagner. voir →
- Vente croisée
- Transfert d'un client d'un produit à un autre, par exemple des paris sportifs au casino, un levier clé pour la valeur à vie.
D
- Cotes décimales
- Le retour total par unité misée, mise incluse : une cote de 2,50 rapporte 2,50 pour chaque unité mise. voir →
- Limite de dépôt
- Un plafond sur le montant qu'un client peut déposer par jour, semaine ou mois, fixé par le client ou imposé par les règles ou l'opérateur.
- DFS (fantasy sports quotidiens)
- Concours dans lesquels les joueurs composent des équipes virtuelles d’athlètes réels pour une courte période et gagnent des prix en fonction de leurs statistiques. voir →
- Blocage DNS
- Une ordonnance imposant aux fournisseurs d'accès Internet de cesser de résoudre les domaines des sites de jeux non licenciés ; utilisée en Norvège, en France et ailleurs.
- Devoir de diligence
- L'obligation pour un opérateur de détecter et de traiter les signes de préjudice lié au jeu, par exemple en limitant ou en contactant les clients à risque.
E
- Pari placé
- Deux paris égaux en un seul : l’un sur la victoire d’une sélection et l’autre sur sa place dans les premières positions, payé à une fraction de la cote de victoire.
- EDD (due diligence renforcée)
- Contrôles approfondis sur les clients à risque élevé, tels que les gros dépensiers ou les personnes politiquement exposées, y compris leur source de fonds. voir →
- Pari sur les esports
- Paris sur des tournois de jeux vidéo compétitifs tels que Counter-Strike, League of Legends et Dota 2. voir →
F
- Cotes fixes
- Un pari dont la cote est fixée au moment de la prise, contrairement aux paris mutuels où le paiement dépend du montant total misé. voir →
- Cotes fractionnaires
- Un format de cotes utilisé au Royaume-Uni et en Irlande montrant le profit par rapport à la mise : 5/2 paie 5 pour chaque 2 misés, plus la mise. voir →
- Pari gratuit
- Une mise promotionnelle financée par l’opérateur ; seuls les gains sont généralement versés, la mise gratuite elle-même n’étant pas remboursée.
- FTD (premier déposant)
- Un client effectuant son premier dépôt ; le déclencheur habituel d'un paiement CPA et une métrique d'acquisition clé. voir →
G
- Certification des jeux
- Test indépendant vérifiant que le générateur de nombres aléatoires et les mathématiques d'un jeu fonctionnent comme déclaré avant sa mise en ligne sur un marché réglementé.
- Géolocalisation (géofencing)
- Technologie qui vérifie l'emplacement du client avant d'autoriser un pari, requise lorsque les licences sont délivrées par l'État ou la province. voir →
- GGR (revenu brut des jeux)
- Mises moins les gains versés : ce que l'opérateur conserve des jeux avant les bonus, les taxes et les coûts. voir →
H
- Volume des mises (chiffre d'affaires)
- Le montant total misé sur une période. Le revenu est égal au volume des mises multiplié par la marge brute. voir →
- Fréquence de gain
- Fréquence à laquelle un tour de machine à sous renvoie un gain quel qu'il soit ; cela n'indique rien sur le montant des gains. voir →
- Marge brute
- GGR en pourcentage du montant misé. La marge brute d'un bookmaker reflète sa marge et la manière dont les résultats se sont répartis. voir →
- Avantage de la maison
- La part de chaque mise qu’un jeu est censé conserver sur le long terme ; égale à un moins le taux de retour au joueur. voir →
- Accord hybride
- Un accord d'affiliation qui paie un CPA plus petit ainsi qu'un partage des revenus sur les mêmes clients. voir →
I
- Paris en direct
- Paris sur un événement en cours, avec des cotes mises à jour en continu ; restreints ou interdits en ligne dans certains marchés, comme l’Australie.
- Complexe intégré
- Un grand complexe combinant casino, hôtels, divertissements et conventions, le modèle utilisé à Singapour, Macao et prévu au Japon et aux Émirats arabes unis. voir →
- Suivi de l'intégrité
- Services qui surveillent les modèles de paris pour détecter les signes de trucage de matchs et alertent les organismes sportifs et les régulateurs.
J
- Jackpot (progressif)
- Un jackpot qui augmente à chaque mise jusqu’à ce qu’il soit remporté, souvent mutualisé entre plusieurs opérateurs via un réseau. voir →
K
- KYC (connaissance du client)
- Vérification de l'identité, de l'âge et de l'adresse du client, et dans certains cas de sa source de fonds, avant ou peu après qu'il joue. voir →
L
- Terrestre
- Jeux d'argent dans des lieux physiques tels que casinos, points de paris, salles d'arcade et salles de bingo. voir →
- Responsabilité
- Ce qu'un bookmaker devrait payer si un résultat donné se produit ; les traders le gèrent en ajustant les cotes et en limitant les mises.
- Licence (B2C et B2B)
- Autorisation délivrée par un régulateur pour proposer des jeux aux consommateurs (B2C) ou pour fournir aux opérateurs des jeux ou des plateformes (B2B). voir →
- Casino en direct (avec croupier en direct)
- Jeux de table diffusés depuis un studio avec un croupier réel, tandis que les paris sont placés via la plateforme de l'opérateur. voir →
- Paris sur loterie (loterie secondaire)
- Paris sur le résultat d’un tirage officiel de loterie auprès d’un opérateur plutôt que par l’achat d’un ticket directement auprès de la loterie. voir →
- LTV (valeur à vie)
- Le revenu net total qu’un client est censé générer sur l’ensemble de sa relation avec un opérateur. voir →
M
- Marge (marge bookmaker, vig)
- L’avantage intégré du bookmaker : la mesure par laquelle les probabilités implicites d’un marché dépassent 100 %. voir →
- Marché
- Un ensemble de résultats sur lesquels un client peut miser, tels que le résultat du match, le nombre total de buts ou le premier buteur.
- Manipulation de match
- Manipulation du résultat ou d'un événement au cours d'un match, souvent pour tirer profit des paris placés.
- Monopole
- Un régime dans lequel la loi réserve les jeux d’argent, ou l’une de leurs catégories, à un seul opérateur public ou désigné par l’État. voir →
N
- NDC (nouveau client déposant)
- Autre nom pour un premier déposant, largement utilisé dans les rapports des affiliés. voir →
- Report négatif
- Dans les accords de partage des revenus, une période au cours de laquelle les joueurs ont gagné est-elle reportée sur la commission du mois suivant ? De nombreux programmes la réinitialisent chaque mois. voir →
- NGR (revenu net des jeux)
- GGR après bonus et, selon le contrat, taxes et frais sur les jeux ; base habituelle du partage des revenus pour les affiliés. voir →
O
- Boost des cotes
- Une promotion qui augmente la cote d’une sélection au-dessus des cotes habituelles du bookmaker.
- Paiements via l'open banking
- Paiements de compte à compte autorisés via la banque du client, utilisés pour des dépôts et retraits rapides avec identité vérifiée. voir →
- Opérateur
- L’entreprise qui propose des jeux d’argent aux clients sous sa propre marque et sa propre licence.
P
- PAM (gestion des comptes joueurs)
- La plateforme centrale qui gère les comptes clients, les portefeuilles, le KYC, les limites et les rapports pour un opérateur. voir →
- Pari mutuel (pari sur pool)
- Paris sportifs dans lesquels toutes les mises sont versées dans une cagnotte qui, après déduction de la marge brute de l’opérateur, est répartie entre les tickets gagnants. voir →
- Blocage des paiements
- Règles interdisant aux banques et aux sociétés de paiement de traiter les transactions avec des sites de jeux non licenciés.
- PEP (personne politiquement exposée)
- Une personne occupant un rôle public important, ou ses collaborateurs proches, qui doit faire l'objet d'une vérification renforcée dans le cadre des règles anti-blanchiment.
- Protection des joueurs
- Les outils et les obligations qui réduisent les préjudices liés au jeu : limites, pauses, rappels de réalité, auto-exclusion et interventions. voir →
- Taxe au point de consommation
- Une taxe prélevée là où se trouve le client, et non là où l’opérateur est établi ; c’est le modèle standard sur les marchés régulés en ligne.
- Marché de prédictions
- Un marché où les personnes échangent des contrats qui versent un gain si un événement se produit, permettant ainsi de lire les prix comme des probabilités. voir →
- Équitablement vérifiable
- Une méthode utilisée par certains jeux crypto qui permet aux joueurs de vérifier avec des hachages cryptographiques qu'un résultat a été fixé avant leur mise. voir →
- PSP (prestataire de services de paiement)
- Une entreprise qui traite les paiements par carte, portefeuille et banque pour les opérateurs, souvent via plusieurs méthodes de paiement. voir →
R
- Commission
- La commission qu’un opérateur de poker prélève sur chaque pot de cash-game ou droit d’entrée de tournoi ; principale source de revenus du poker. voir →
- Vérification de réalité
- Une fenêtre pop-up qui rappelle au client depuis combien de temps il joue et combien il a gagné ou perdu.
- Un accord d'affiliation payant un pourcentage du revenu net généré par les clients référés, aussi longtemps qu'ils jouent. voir →
- Serveur de jeux à distance
- Le serveur qui exécute les jeux d’un studio et renvoie les résultats à la plateforme de l’opérateur, laquelle détient le portefeuille du joueur. voir →
- Générateur de nombres aléatoires
- Le logiciel qui produit des résultats imprévisibles pour les jeux numériques ; testé et certifié dans les marchés régulés.
- RTP (rendement au joueur)
- La part de l’ensemble des mises sur un jeu qui est restituée sous forme de gains sur le long terme. voir →
S
- Jeu plus sûr
- Le terme utilisé par le secteur pour désigner les politiques et outils réduisant les préjudices liés aux jeux ; également appelé jeu responsable. voir →
- Carte à gratter
- Un billet de loterie instantané, physique ou numérique, dont le résultat est révélé immédiatement. voir →
- Auto-exclusion
- La demande d'un client d'être exclu des jeux d'argent pour une période définie ; les registres nationaux l'appliquent à tous les opérateurs licenciés. voir →
- Règlement
- Déterminer si un pari est gagné, perdu ou nul une fois le résultat officiel, et procéder au paiement.
- Jeux de compétence
- Compétitions en argent réel dans les jeux où l'habileté détermine principalement le vainqueur ; de nombreux pays les considèrent toujours comme des jeux d'argent. voir →
- Jeux de style casino joués avec des pièces virtuelles non échangeables, généralement monétisés par la vente de packs de pièces. voir →
- Source des fonds (SOF) et source de richesse (SOW)
- Preuve de l'origine des fonds utilisés par le client pour jouer, demandée aux niveaux de dépense plus élevés. voir →
- Sportsbook
- Le produit de paris sportifs d'un opérateur, ou l'équipe qui le tarifie et le gère. voir →
- Limite de mise
- Un montant maximum par mise ou par tour, fixé par l'opérateur pour des raisons de risque ou par la loi, comme les plafonds de mise sur les machines à sous en Grande-Bretagne et en Allemagne.
- Sous-affilié
- Un affilié recruté par un autre affilié, qui gagne une part de la commission de l'affilié recruté.
- Rapport d'activité suspecte
- Un rapport que l’opérateur doit transmettre aux autorités lorsqu’il suspecte que les fonds proviennent d’une activité criminelle.
- Casino à tirage au sort
- Site de style casino aux États-Unis qui utilise un modèle à double devise pour affirmer qu'il propose des tombolas promotionnelles plutôt que des jeux d'argent ; interdit dans un nombre croissant d'États. voir →
T
- Gain théorique (theo)
- Ce qu'un jeu est censé gagner grâce au jeu d'un client : montant misé multiplié par la marge bookmaker. Les casinos l'utilisent pour évaluer les joueurs. voir →
- Totaux (plus/moins)
- Un marché portant sur le fait qu'une statistique, telle que le nombre total de buts ou de points, sera supérieure ou inférieure à une ligne fixée par le bookmaker.
- Trading (sportsbook)
- Définition et ajustement des prix et des limites pour gérer le risque et la marge d'un bookmaker.
- Plateforme clé en main
- Une solution complète pour opérateur, allant de la gestion de compte aux jeux, paiements et back-office, gérée par un seul fournisseur. voir →
- Taxe sur le chiffre d’affaires
- Une taxe sur le montant misé plutôt que sur le GGR ; elle peut rendre non rentables les produits à faible marge.
V
- Pari annulé
- Un pari annulé et remboursé, par exemple parce qu'un événement n'a pas eu lieu ou qu'une cote était une erreur évidente.
- Volatilité (variance)
- Étendue des variations des résultats d'un jeu autour de son rendement moyen ; les machines à sous à haute volatilité versent des gains plus élevés moins souvent. voir →
W
- Exigence de mise
- Le montant que le client doit miser avant que les fonds de bonus, ou les gains issus de ces fonds, ne puissent être retirés. voir →
- Marque blanche
- Une marque opérant sous la licence et la plateforme d'une autre entreprise ; le propriétaire de la marque gère le marketing tandis que le fournisseur assure les opérations. voir →
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