Slovník pojmů z oboru

Pojmy, které provozovatelé, dodavatelé, regulátoři a afiliáti používají každý den, vysvětlené srozumitelným jazykem. Pokud je u pojmu uvedena formule, odkaz vás zavede ke kalkulačce, která ji vypočítá.

A

Akumulátor (parlay)
Jedna sázka kombinující několik výběrů; každý výběr musí vyhrát a kurzy se násobí. viz →
Admin fee
Procento, které provozovatel odečte z čistého příjmu před výplatou podílu na příjmech afiliáta, určené k pokrytí nákladů, jako jsou poplatky za platby a daně. viz →
ADR (alternativní řešení sporů)
Nezávislá služba, která řeší stížnost mezi hráčem a licencovaným provozovatelem poté, co byl využit vlastní proces vyřizování stížností provozovatele.
Afiliát
Publisher nebo marketér placený provozovateli za doporučení nových zákazníků, obvykle prostřednictvím CPA, podílu na příjmech nebo kombinací obou. viz →
Agregátor
Platforma B2B, která propojuje mnoho herních studií s provozovatelem prostřednictvím jediné integrace, zajišťuje dodávku obsahu, reporting a často i fakturaci. viz →
Americké kurzy (moneyline)
Formát kurzů používaný v Severní Americe: kladné číslo je zisk ze sázky 100, záporné číslo je sázka potřebná k výhře 100. viz →
AML (proti praní špinavých peněz)
Opatření, která zabraňují zneužívání herních účtů k praní špinavých peněz: prověřování zákazníků, monitorování transakcí a hlášení podezřelých aktivit úřadům. viz →
Arbitrážní sázení
Vsázka na každý výsledek události u různých bookmakerů, když jejich kombinované ceny zaručují malý zisk bez ohledu na výsledek. viz →
ARPU
Průměrný příjem na uživatele: příjem v období dělený počtem aktivních zákazníků v tomto období. viz →
Asijský handicap
Sázková linie, která eliminuje remízu tím, že jedné straně přiděluje fiktivní náskok, včetně polo- a čtvrtgólů, takže většina sázek má dva výsledky.

B

B2B
Business-to-business: společnosti dodávající provozovatelům, jako jsou studia her, platformy, datové toky a nástroje pro compliance. viz →
B2C
Business-to-consumer: provozovatel, který udržuje vztah se zákazníkem a v případě potřeby drží licenci pro spotřebitele.
Back a lay
Na sázkové burze znamená back sázka, že nastane daný výsledek, a lay znamená sázka, že nenastane; layer působí jako bookmaker.
Tvorba sázek
Produkt, který umožňuje zákazníkovi kombinovat několik výsledků ze stejného zápasu do jedné sázky, přičemž cena zohledňuje korelaci mezi nimi.
Bettingová burza
Platforma, kde zákazníci sází proti sobě navzájem, nikoli proti bookmakerovi; burza získává provizi z čistých výher.
Bingo (75 a 90 koulí)
Hra typu losování, kde hráči označují čísla na tiketu podle toho, jak jsou vyhlášena; 90-ball dominuje ve Velké Británii a Evropě, 75-ball v Severní Americe. viz →
Zneužívání bonusů
Čerpání promocí způsoby zakázanými podmínkami, například prostřednictvím více účtů, za účelem získání hodnoty bez zamýšlené hry. viz →

C

Výběr
Nabídka na vyrovnání sázky před koncem události za částku, kterou bookmaker stanoví na základě aktuálních kurzů.
Chargeback
Platba kartou vrácená bankou zákazníka po sporu; časté vrácení plateb zvyšují náklady a mohou vést k ukončení obchodního účtu. viz →
Churn
Podíl aktivních zákazníků, kteří přestanou hrat v určitém období; jeho inverze určuje, jak dlouho zákazník zůstává a jaká je jeho hodnota. viz →
Hodnota závěrečné sazby (CLV)
Jak se cena, kterou sázející přijal, srovnává s konečnou cenou před začátkem události; konzistentní překonávání uzavírací linie je známkou dovednosti.
Koncese
Právo na provoz udělené státem na dobu určitou, často po tendru a za poplatek, jako je tomu v Itálii a Macau.
CPA (cena za získání zákazníka)
Jednorázový poplatek, který provozovatel platí afiliátovi za každého doporučeného zákazníka splňujícího dohodnuté podmínky, typicky první vklad. viz →
Crash hra
Okamžitá hra, ve které se násobitel zvyšuje od 1x, dokud se v náhodném bodě nezastaví; hráči musí vybrat výhru před zastavením, aby vyhráli. viz →
Cross-sell
Přesun zákazníka z jednoho produktu na druhý, například ze sázkových sázek na kasino, je klíčovým pákou pro hodnotu doživotní hodnoty.

D

Desetinné kurzy
Celkový výnos na jednu vsazenou jednotku včetně sázky: kurz 2,50 znamená návratnost 2,50 za každou vsazenou 1. viz →
Limit vkladu
Limit pro maximální denní, týdenní nebo měsíční vklad zákazníka, který stanoví zákazník nebo je dán pravidly či provozovatelem.
DFS (denní fantasy sporty)
Soutěže, ve kterých hráči sestavují virtuální týmy skutečných sportovců na krátkou dobu a vyhrávají ceny na základě jejich statistik. viz →
Blokování DNS
Příkaz, který nutí poskytovatele internetu přestat resolvovat domény nelicencovaných hazardních her; používá se v Norsku, Francii a jinde.
Povinnost péče
Povinnost provozovatele rozpoznat známky škodlivého hazardního hraní a jednat podle nich, například omezením účtu nebo kontaktováním ohrožených zákazníků.

E

Sázka each-way
Dvě stejné sázky v jedné: jedna na výhru výběru a jedna na jeho umístění na předních místech, vyplácená jako zlomek výherního kurzu.
EDD (posílená due diligence)
Podrobnější prověrky u zákazníků s vyšším rizikem, jako jsou vysoké výdaje nebo osoby s politickým vlivem, včetně zdroje jejich prostředků. viz →
Sázky na esports
Sázení na soutěže v kompetitivních videohrách, jako jsou Counter-Strike, League of Legends a Dota 2. viz →

F

Pevné kurzy
Sázka, jejíž kurz je sjednán při jejím zadání, na rozdíl od sázkového fondu, kde výplata závisí na celkové vsazené částce. viz →
Zlomkové kurzy
Formát kurzů používaný ve Spojeném království a Irsku, který zobrazuje zisk vzhledem ke sázce: kurz 5/2 vyplácí 5 za každé 2 vsazené, plus sázka. viz →
Bezplatná sázka
Promoční sázka hrazená provozovatelem; obvykle se vyplácejí pouze výhry, nikoli samotná bezplatná sázka.
FTD (první vklad)
Zákazník provádějící svůj první vklad; obvyklý spouštěč platby CPA a klíčová metrika akvizice. viz →

G

Certifikace her
Nezávislé testování, že generátor náhodných čísel a matematika hry fungují podle deklarace, než může být hra spuštěna na regulovaném trhu.
Geolokalizace (geofencing)
Technologie, která před povolením sázky ověří polohu zákazníka; vyžaduje se tam, kde licence vydává stát nebo provincie. viz →
GGR (hrubé herní příjmy)
Sázky minus vyplacené výhry: co si provozovatel ponechává z hazardních her před bonusemi, daněmi a náklady. viz →

H

Objem sázek (obrat)
Celková částka vsazená v určitém období. Příjem se rovná objemu sázek vynásobenému marží. viz →
Frekvence výher
Jak často točení na výherním automatu přinese jakoukoli výhru; nevypovídá nic o velikosti výher. viz →
Marže
GGR jako podíl z objemu sázek. Marže bookmakera odráží jeho zisk a způsob, jakým dopadly výsledky. viz →
Výhoda kasina
Podíl každé sázky, který hra dlouhodobě očekává jako svůj zisk; rovná se jedné minus návratnost pro hráče. viz →
Hybridní dohoda
Afiliátní dohoda, která vyplácí nižší CPA plus podíl na příjmech ze stejných zákazníků. viz →

I

Sázení během hry
Sázení na průběh události s průběžně aktualizovanými kurzy; v některých trzích, například v Austrálii, omezené nebo zakázané online.
Integrovaný resort
Velký komplex kombinující kasino s hotely, zábavou a kongresy, model používaný v Singapuru, Macau a plánovaný v Japonsku a SAE. viz →
Monitoring integrity
Služby sledující vzorce sázek kvůli náznakům manipulace zápasů a upozorňující sportovní organizace a regulátory.

J

Jackpot (progresivní)
Výhra, která roste s každou sázkou, dokud není vylosována, často sdružená napříč mnoha provozovateli prostřednictvím sítě. viz →

K

KYC (znalost klienta)
Ověření identity, věku a adresy zákazníka a v některých případech i zdroje jeho prostředků před hrou nebo krátce po ní. viz →

L

Kamenné provozovny
Hazardní hry v kamenných provozovnách, jako jsou kasina, sázkové kanceláře, herny a bingové sály. viz →
Odpovědnost
Částka, kterou by bookmaker musel vyplatit při nastání daného výsledku; obchodníci ji řídí úpravou kurzů a omezením sázek.
Licence (B2C a B2B)
Povolení od regulátora nabízet hazardní hry spotřebitelům (B2C) nebo dodávat provozovatelům hry či platformy (B2B). viz →
Živé kasino (živý krupiér)
Stolní hry streamované ze studia se skutečným krupiérem, přičemž sázky jsou vkládány prostřednictvím platformy provozovatele. viz →
Sázení na loterie (sekundární loterie)
Sázení na výsledek oficiálního losování loterie u provozovatele namísto nákupu tiketu přímo od loterie. viz →
LTV (hodnota doživotní)
Celkový čistý příjem, který má zákazník generovat po celou dobu svého vztahu s provozovatelem. viz →

M

Marže (marže bookmakera, provize)
Vestavěná výhoda bookmakera: částka, o kterou součet implikovaných pravděpodobností na trhu překračuje 100 %. viz →
Trh
Sada výsledků, na které si zákazník může sázet, například výsledek zápasu, celkový počet gólů nebo první střelec.
Manipulace výsledku zápasu
Manipulace výsledkem nebo událostí v rámci zápasu, často za účelem zisku ze sázek na něj.
Monopol
Režim, ve kterém zákon vyhraduje hazardní hry nebo jeden jejich typ pro jednoho provozovatele ve vlastnictví státu nebo jím určeného. viz →

N

NDC (nový vkládající zákazník)
Další název pro prvního vkladatele, běžně používaný v reportingu afiliátů. viz →
Negativní přenos
V dohodách o podílu na příjmech záleží na tom, zda je měsíc, ve kterém hráči vyhráli, přenesen do provize následujícího měsíce; mnoho programů to každý měsíc resetuje. viz →
NGR (čistý herní příjem)
GGR po odečtení bonusů a v závislosti na smlouvě po odečtení herních daní a poplatků; obvyklý základ pro podíl na příjmech afiliátů. viz →

O

Zvýšení kurzů
Propagační akce, která zvyšuje kurz na výběr nad běžné kurzy bookmakera.
Platby pomocí otevřeného bankovnictví
Platby mezi účty schválené prostřednictvím banky zákazníka, používané pro rychlé vklady a výběry s ověřenou identitou. viz →
Provozovatel
Společnost, která nabízí hazardní hry zákazníkům pod vlastní značkou a licencí.

P

PAM (správa hráčských účtů)
Základní platforma, která pro provozovatele spravuje zákaznické účty, peněženky, KYC, limity a reporting. viz →
Pari-mutuel (sázkový fond)
Sázení, při kterém jsou všechny sázky vloženy do fondu, který je po odečtení marže provozovatele rozdělen mezi výherní tikety. viz →
Blokování plateb
Pravidla zakazující bankám a platebním společnostem zpracovávat transakce s nelicencovanými herními stránkami.
PEP (osoba s politickým vlivem)
Osoba s významnou veřejnou funkcí nebo její blízkí spolupracovníci, kteří musí projít zvýšenou due diligence podle pravidel proti praní špinavých peněz.
Ochrana hráčů
Nástroje a povinnosti snižující škody z hazardu: limity, časové pauzy, reality checks, vyloučení ze hry a intervence. viz →
Daň z místa spotřeby
Daň vybíraná podle místa pobytu zákazníka, nikoli podle sídla provozovatele; standardní model na regulovaných online trzích.
Predikční trh
Trh, kde lidé obchodují kontrakty, které vyplácejí výhru, pokud nastane daná událost, takže ceny lze číst jako pravděpodobnosti. viz →
Prokazatelně férové
Metoda používaná některými krypto hrami, která umožňuje hráčům ověřit pomocí kryptografických hashů, že výsledek byl stanoven před sázkou. viz →
PSP (poskytovatel platebních služeb)
Společnost zpracovávající platby kartou, z peněženek a z bankovních účtů pro provozovatele, často napříč několika platebními metodami. viz →

R

Provize
Poplatek, který pokerový provozovatel strhává z každé hotovostní hry nebo vkladu do turnaje; hlavní zdroj příjmů pokeru. viz →
Kontrola reality
Vyskakovací okno, které připomíná zákazníkovi, jak dlouho hraje a kolik vyhrál nebo prohrál.
Podíl na příjmech
Afiliátní dohoda vyplácející procento čistého příjmu generovaného doporučenými zákazníky po dobu, kdy hrají. viz →
RGS (vzdálený herní server)
Server, který provozuje hry studia a vrací výsledky na platformu provozovatele, která spravuje peněženku hráče. viz →
RNG (generátor náhodných čísel)
Software, který generuje nepředvídatelné výsledky pro digitální hry; testován a certifikován na regulovaných trzích.
RTP (návratnost pro hráče)
Podíl všech prostředků vsazených do hry, který je dlouhodobě vrácen jako výhry. viz →

S

Bezpečnější hraní
Odvětví používaný termín pro politiky a nástroje snižující škody z hazardu; také označováno jako odpovědné hraní. viz →
Škrábací karta
Okamžitá losovací vstupenka, fyzická nebo digitální, jejíž výsledek je odhalen okamžitě. viz →
Vyloučení ze hry
Žádost zákazníka o vyloučení ze hry na určitou dobu; národní registry ji uplatňují u všech licencovaných provozovatelů. viz →
Vypořádání
Rozhodnutí o sázce jako výhře, prohře nebo neplatné po oficiálním vyhlášení výsledku a její vyplacení.
Hry založené na dovednosti
Soutěže o reálné peníze ve hrách, kde o vítězi rozhoduje především dovednost; mnoho zemí je stále považuje za hazard. viz →
Sociální casino
Kasinové hry hrané s virtuálními mincemi, které nelze vybrat, obvykle monetizované prodejem balíčků mincí. viz →
Zdroj prostředků (SOF) a zdroj majetku (SOW)
Důkaz o původu prostředků, kterými zákazník hraje, vyžadovaný při vyšších úrovních výdajů. viz →
Bookmaker
Sázkový produkt provozovatele pro sport nebo tým, který určuje ceny a spravuje ho. viz →
Limit sázky
Maximální částka na sázku nebo na jedno zatočení, určená provozovatelem z důvodu rizika nebo zákonem, jako jsou limity sázek na automatech ve Velké Británii a Německu.
Subafiliát
Afiliát získaný jiným afiliátem, který získává podíl z provize získaného afiliáta.
Hlášení o podezřelé činnosti
Zpráva, kterou musí provozovatel podat orgánům, pokud má podezření, že prostředky pocházejí z trestné činnosti.
Kasino s soutěžními sázkami
Kasino-ovládaný web ve Spojených státech využívající model s dvěma měnami, který tvrdí, že provozuje propagační soutěže, nikoli hazardní hry; zakázán ve stále větším počtu států. viz →

T

Teoretická výhra (theo)
Očekávaný výnos hry z hraní zákazníka: částka sázky krát výhoda kasina. Kasina to využívají k ocenění hráčů. viz →
Celkové součty (přes/pod)
Trh zaměřený na to, zda statistika, jako je celkový počet gólů nebo bodů, bude nad nebo pod hranicí stanovenou bookmakerem.
Obchodování (sportsbook)
Nastavování a úprava cen a limitů pro řízení rizika a marže bookmakera.
Kompletní platforma
Kompletní řešení pro provozovatele, od správy účtů po hry, platby a back office, provozované jedním dodavatelem. viz →
Daň z obratu
Daň z vsazené částky, nikoli z hrubých výnosů ze hry; může znevýhodnit produkty s nízkou marží.

V

Neplatná sázka
Zrušená a vrácená sázka, například proto, že se konání neuskutečnilo nebo byla cena zjevnou chybou.
Volatilita (rozptyl)
Jak široce se výsledky hry pohybují kolem jejího průměrného návratu; vysoce volatilní výherní automaty vyplácejí větší výhry méně často. viz →

W

Požadavek na obrat sázek
Částka, kterou musí zákazník vsadit, než bude moci vybrat bonusové prostředky nebo výhry z nich. viz →
White label
Značka provozovaná na licenci a platformě jiné společnosti; vlastník značky zajišťuje marketing, zatímco poskytovatel řídí provoz. viz →

Aktualizováno: